buu
Servicii Pierderi Proces Prețuri Rezultate Contact Acasă
Începe acum
Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Datele tale personale sunt în siguranță. Află cum le protejăm și cum le folosim în conformitate cu GDPR.

Versiune: 2.0 (22 iulie 2026) Conform GDPR 2016/679 Ultima actualizare: 22 iulie 2026

1. Prezentare generală

BUU — Business Upgrade Upward (denumit în continuare „noi”, „site-ul” sau „BUU”) este un serviciu de gestionare a reputației online, operat de TSC QUANTUM SRL, persoană juridică română cu sediul în Timișoara, Calea Aradului nr. 34, Sc. C, Et. 4, Ap. 16, cod poștal 300282, județul Timiș, înregistrată la ORC sub nr. J35/12345/2020, CUI 53063735.

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi site-ul buu.ro sau utilizezi serviciile noastre.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și securitatea datelor tale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) 2016/679 al Uniunii Europene, precum și cu legislația națională aplicabilă din România, inclusiv Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

Angajamentul nostru: Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale personale către terți în scopuri comerciale. Datele tale sunt folosite exclusiv pentru a-ți oferi serviciile solicitate și pentru a îmbunătăți experiența ta pe site.

2. Definiții

Date personale

Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, email, telefon, adresă IP etc.).

Prelucrare

Orice operațiune efectuată asupra datelor personale (colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.).

Operator

TSC QUANTUM SRL, care determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor.

Consimțământ

Acordul liber, specific, informat și unequivoc al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor sale.

3. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date furnizate voluntar

  • Nume și prenume — pentru identificare și comunicare personalizată
  • Adresă de email — pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru comunicări oficiale
  • Număr de telefon — pentru contact rapid și verificarea identității
  • Numele afacerii — pentru a înțelege contextul și a oferi servicii personalizate
  • Mesajul trimis — conținutul comunicării tale cu noi
  • Pachetul de interes — pentru a înțelege nevoile tale și a oferi oferte personalizate

Date colectate automat

  • Adresă IP — pentru securitate, prevenirea fraudelor și analiză
  • Tip de browser și versiune — pentru optimizarea afișării site-ului
  • Sistem de operare — pentru compatibilitate și experiență optimă
  • Pagini vizitate și timp de navigare — pentru îmbunătățirea conținutului și a experienței utilizatorului
  • Referință (sursa traficului) — pentru a înțelege cum ajung utilizatorii pe site
  • Cookie-uri — pentru funcționalitate și analiză (vezi Secțiunea 8)

Date financiare

  • În cazul în care devii client, putem colecta date necesare pentru facturare și plată (numele companiei, CUI, adresă de facturare, IBAN).
  • Important: Datele cardului bancar sunt prelucrate exclusiv de partenerii noștri de plată (Stripe, Netopia, PayPal) și nu sunt stocate de noi.

4. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele tale personale pentru următoarele scopuri:

1

Prelucrarea solicitărilor

Răspundem la mesajele trimise prin formularul de contact și oferim informații despre serviciile noastre.

2

Comunicare

Te contactăm în legătură cu serviciile noastre, oferte personalizate și actualizări importante.

3

Facturare și administrare

Emitem facturi, gestionăm plățile și administrăm relația cu clienții.

4

Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul pentru a-l optimiza continuu.

5

Conformitate legală

Respectăm obligațiile legale și fiscale, inclusiv arhivarea documentelor conform legislației în vigoare.

Baza legală: Prelucrăm datele tale pe baza consimțământului tău explicit (pentru formularul de contact), pe baza executării contractului (pentru clienți) și pe baza interesului legitim (pentru comunicări legate de serviciile noastre).

5. Stocarea și securitatea datelor

Măsuri de securitate

  • Criptare SSL/TLS: Toate transmisiile de date între browser-ul tău și serverele noastre sunt criptate.
  • Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele tale, pe bază de „necesitate de a cunoaște”.
  • Firewall și detecție intruziuni: Serverele noastre sunt protejate de sisteme avansate de securitate.
  • Autentificare multi-factor: Accesul la sistemele critice este protejat prin MFA.
  • Backup regulat: Datele sunt salvate în siguranță prin backup-uri criptate.

Perioada de stocare

  • Date din formularul de contact: Păstrăm datele timp de 3 ani de la ultima interacțiune, pentru a putea răspunde la eventuale întrebări ulterioare.
  • Date clienți (contractuale): Păstrăm datele pe durata contractului și 10 ani după încetarea acestuia, conform obligațiilor fiscale și legale.
  • Date de navigare (anonimizate): Păstrăm datele agregate pentru analiză timp de 26 de luni.
  • Cookie-uri: Durata de stocare variază între sesiune și 2 ani, conform specificațiilor fiecărui cookie.

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiezi de următoarele drepturi conform Regulamentului GDPR:

Dreptul de acces (Art. 15)

Poți solicita confirmarea prelucrării datelor tale și o copie a acestora.

Dreptul la rectificare (Art. 16)

Poți corecta datele personale inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere (Art. 17)

Poți solicita ștergerea datelor tale atunci când nu mai sunt necesare sau când retragi consimțământul.

Dreptul la restricționare (Art. 18)

Poți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații.

Dreptul la portabilitate (Art. 20)

Poți solicita transferul datelor tale către alt operator, într-un format structurat.

Dreptul la opoziție (Art. 21)

Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau pentru interese legitime.

Cum îți exerciti drepturile: Trimite un email la contact@buu.ro cu subiectul „GDPR - Drepturile mele”. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.

Dreptul de a depune o plângere: Ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.

7. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele tale personale către terți în scopuri comerciale. În anumite situații, putem partaja datele cu:

Furnizori de servicii

  • EmailJS — pentru trimiterea mesajelor din formularul de contact
  • Stripe / Netopia / PayPal — pentru procesarea plăților
  • Hosting provider — pentru stocarea datelor

Autorități legale

  • Atunci când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații (ex: instanțe judecătorești, ANAF)
  • Pentru prevenirea fraudelor sau a activităților ilegale

Garanții pentru terți

  • Toți furnizorii noștri de servicii sunt selectați cu grijă și respectă GDPR.
  • Avem contracte de procesare a datelor cu fiecare dintre aceștia.
  • Furnizorii sunt obligați contractual să păstreze confidențialitatea datelor tale.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare, a analiza traficul și a oferi funcționalități esențiale.

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului. Nu pot fi dezactivate.

Exemple: sesiune de navigare, preferințe de securitate

Cookie-uri de performanță

Ne ajută să analizăm modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul.

Exemple: Google Analytics, heatmaps

Cookie-uri de funcționalitate

Memorează preferințele tale pentru o experiență personalizată.

Exemple: preferința pentru tema dark/light

Cookie-uri de securitate

Protejează site-ul și utilizatorii împotriva atacurilor.

Exemple: CSRF tokens, rate limiting

Gestionarea cookie-urilor: Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului tău. Pentru mai multe informații, consultă Politica de Cookie-uri.

9. Datele minorilor

Site-ul nostru nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la persoane sub această vârstă.

Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământul parental, vom șterge acele date imediat. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că minorul tău ne-a furnizat date, te rugăm să ne contactezi la contact@buu.ro.

10. Actualizări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă.

  • Orice modificare va fi anunțată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată în partea de sus.
  • În cazul unor modificări semnificative, te vom informa prin email (dacă ai furnizat o adresă) sau printr-un anunț vizibil pe site.
  • Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele tale.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de confidențialitatea datelor, pentru a-ți exercita drepturile GDPR sau pentru orice altă solicitare, ne poți contacta:

Datele operatorului

Compania: TSC QUANTUM SRL

Sediu: Timișoara, Calea Aradului 34, Sc. C, Et. 4, Ap. 16, cod 300282

CUI: 53063735

ORC: J35/12345/2020

Canale de comunicare

Email: contact@buu.ro

Telefon: +40 736 041 827

Program: Luni - Vineri, 9:00 - 18:00

Data intrării în vigoare: 1 august 2026
Versiunea actuală înlocuiește orice altă versiune publicată anterior.

Această politică este conformă cu GDPR 2016/679 și cu Legea nr. 190/2018.